Trocas e Devoluções

Prazo de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições do Produto

Para que a devolução ou troca seja aceita, o produto deve estar:

• Sem sinais de uso;
• Com todas as etiquetas originais intactas;
• Na embalagem original

Procedimento para Devolução ou Troca

Para iniciar o processo de devolução ou troca, por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected] , informando seu nome, número do seu pedido e que peça deseja trocar ou devolver. Nossa equipe fornecerá todas as instruções necessárias para prosseguir.

Custos de Envio

A primeira troca/devolução é por nossa conta, então você não paga nada.

Política de Reembolso

Formas de Reembolso

O reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada:

• Cartão de crédito: Estorno será feito diretamente no cartão de crédito, podendo levar até duas faturas para ser refletido.
• Boleto bancário/Pix: Reembolso será feito via depósito em conta bancária indicada pelo cliente.

Prazo para Reembolso

O prazo para reembolso é de até 30 dias após a solicitação e o recebimento do produto devolvido.